Des techniciens ça ne sert à rien.

Teleperformance n'embauche plus de techniciens mais uniquement des téléconseillers, quelles que soient les problématiques. "L’assistance technique ne demande pas de compétences complémentaires." C'est tout à fait juste : à quoi bon comprendre ce que l'on fait si l'on sait lire à voix haute ?

Bref cela permettra in fine d'éviter la flambée des Très Hauts Salaires (100€ au dessus du Smic) qui pénalise et freine l'investissement dans ce milieu hautement concurrentiel.